OSTUTINGIMUSED
Viimati uuendatud: 14. august 2026
1. Üldsätted
Käesolevad ostutingimused reguleerivad Vivesti (edaspidi "müüja") veebipoest ostmise korda ja tingimusi.
Veebipoes ostes nõustute automaatselt nende tingimustega.
2. Tellimuse esitamine
Tellimuse saab esitada veebisaidi kaudu
Pärast tellimuse esitamist saadab müüja kliendile kinnitusmeili
Tellimus loetakse vastuvõetuks alates kinnitusmeili saatmisest
3. Hinnad ja maksmine
Kõik hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu (KM)
Praeguses etapis: makse toimub arve alusel — pärast tellimuse kinnitamist saadame kliendile e-posti teel arve
Arve tuleb tasuda 7 päeva jooksul
Müüja jätab endale õiguse muuta hindu ja tarnekulusid
4. Tarne
Tarnime üle Eesti ja Euroopa Liidu liikmesriikidesse
Tarneaeg on 3–10 tööpäeva
Tarnekulud sõltuvad tellimuse suurusest ja sihtkohast (näidatakse enne tellimuse kinnitamist)
Vastutame kauba eest kuni selle üleandmiseni kliendile
5. Taganemisõigus
Kliendil on õigus tellimusest taganeda 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest
Taganemisest tuleb teatada e-posti teel aadressil info@vivesti.ee
Tagastatud tooted peavad olema kasutamata ja originaalpakendis
Tagastamise kulud kannab klient, kui ei ole kokku lepitud teisiti
6. Pretensioonid
Kauba defektide korral palume võtta meiega ühendust 7 päeva jooksul
Parandame vea või asendame toote uuega
Kui toode ei ole asendatav, tagastame ostusumma
7. Vastutus
Müüja vastutab ainult otseste kahjude eest, mis on tekkinud lepingu rikkumise tõttu
Müüja ei vastuta kaudsete kahjude eest (nt saamata jäänud tulu)
8. Kontakt
Vivesti
E-post: info@vivesti.ee